Лучшие средства для профилактики коронавирусаЛучшие средства для профилактики коронавируса и укрепления иммунитетаПодробнее

Гарантия и возврат

Общая информация

Если Вы получили товар со сроком годности менее одного месяца до завершения срока годности товара или с истекшим сроком годности на момент получения посылки. Мы вернем Вам деньги в полном объеме. Средства возвращаются в течение 5 дней.

Если Вы получили посылку с товаром в ненадлежащем виде, после письменного обращения к нам (приложив фото посылки), мы повторно отправим Вам данный товар.

ВНИМАНИЕ!
Все претензии по товарам и доставке должны быть отправлены покупателем на официальную почту интернет-магазина complain@myindia.ru в течение 60-ти дней после отправки посылки.

В случае, если посылка отправленная через Почту Индии, вернулась обратно отправителю в Индию не по вине компании (указан неправильный адрес, истек срок хранения посылки, не соблюдены таможенные лимиты/правила и др.), MYINDIA.RU:

  • вернет покупателю стоимость заказа за вычетом всех издержек и дополнительных расходов на возврат посылки отправителю;
  • выполнит повторную отправку посылки с доплатой издержек на получение возврата и расходов на отправку посылки.

Размер доплаты определяется в индивидуальном порядке после письменного обращения на официальную почту info@myindia.ru

В случае, если посылка не отслеживается, покупателю необходимо проинформировать MYINDIA.RU о данном факте. Возврат средств по утерянным посылкам возможен только в случае, если спустя 60 дней после обращения MYINDIA.RU к почте статус посылки остался без изменений и официальный ответ от почты не получен. Средства возвращаются в полном объеме.


Возврат средств за заказ


ВНИМАНИЕ!
Возврат средств за заказ может быть выполнен только до отправки заказа. Если при оформлении заказа Вы выбрали доставку через Почту России или службу доставки Boxberry, возврат средств возможен только до момента получения оповещения на электронную почту об отправке посылки. Если посылка отправлена, возврат средств по заказу невозможен.

Если заказ уже отправлен через Почту Индии – возврат средств возможен только в случае, если клиент не забрал посылку в пункте назначения (почтовое отделение) либо написал на почте отказ от посылки. Только после того, как посылка будет доставлена обратно отправителю в Индию, осуществится возврат средств за заказ. Возврат средств будет выполнен с вычетом издержек на получение вернувшейся посылки (размер издержек необходимо уточнять в письменном обращении, отправленном на электронную почту info@myindia.ru)

Возврат средств по заказу производится только после официального обращения на электронную почту info@myindia.ru. Обработка запроса на возврат средств длится 1-5 рабочих дней. Зачисление денежных средств после обработки запроса производится автоматически на источник оплаты в течение 1-3 рабочих дней.

Возврат средств за заказ не производится в случае отказа клиента от предоставления сканов документов в соответствии с требованиями таможни при прохождении посылки таможенного оформления.

Ваша посылка может вернуться в случае, если общий вес ваших посылок из-за границы превысил лимит 30 кг в месяц. Штраф за возврат посылки назначается таможней и оплачивается покупателем.

Если Ваша проблема не указана в данном разделе, обращайтесь в службу поддержки myindia.ru
Свяжитесь с нами в онлайн чате, по эл. почте info@myindia.ru или по тел.: 8 800 550 72 74 (бесплатные звонки по всей России).
Мы стараемся, чтобы Вы остались довольны работой нашего интернет магазина!

Индийская чудо-специя

Индийская чудо-специя

С каждым исследованием куркумы обнаруживаются ее новые положительные свойства: на данный момент их около 600! А это значит, что лечебная сила растения практически неисчерпаема.
Мы добавили выгодные наборы!

Мы добавили выгодные наборы!

Приобретать любимые товары из Индии стало еще более выгодно и удобно! Мы объединили в наборы аюрведические и косметические средства от популярных во всем мире производителей.
Псиллиум – спасение для вашего пищеварения

Псиллиум – спасение для вашего пищеварения

Натуральный пребиотик псиллиум – вот что нужно для безболезненного и эффективного решения проблем с пищеварением, накопленными токсинами, шлаками, а также с избыточным весом.
5 самых популярных аюрведических масел

5 самых популярных аюрведических масел

Аюрведические масла за счет их уникальных свойств имеют разнообразное применение. В результате их использования человек получает максимальную пользу для своего здоровья.
Все о пользе индийского женьшеня

Все о пользе индийского женьшеня

Источник энергии, жизненной силы, молодости и ясного ума – все это об ашваганде. Не зря растение сравнивают с лошадью, ведь оно делает человека таким же крепким и здоровым.
Как определить свою дошу по Аюрведе

Как определить свою дошу по Аюрведе

Доша – это жизненная энергия, отвечающая за здоровье. В людях присутствуют 3 доши, но в разной степени. Они воздействует на работу органов и систем и преобразование энергии.
Рудракша – зерна просветления

Рудракша – зерна просветления

Рудракша является инструментом духовного роста и мощным оберегом. Вне зависимости от количества мукх ее ношение и пользование оказывает положительное действие на человека.
Таинственная жемчужина Индии

Таинственная жемчужина Индии

Тадж-Махал в Индии относится к новым чудесам света. Это одна из самых известных и узнаваемых достопримечательностей, которую стремятся посетить туристы со всей планеты.
Целебные свойства алоэ вера

Целебные свойства алоэ вера

Лучшие лекарства созданы самой природой. Целебные свойства алоэ вера естественным образом избавят вас от недугов, позаботятся о красоте и поддержат здоровье на долгие годы.
Здоровый сон по Аюрведе

Здоровый сон по Аюрведе

Крепкий сон является залогом здоровья, приводит в гармонию тело и душу, успокаивает и наполняет энергией. Если начались проблемы со сном, то обращайтесь за помощью к Аюрведе!