Лучшие средства для профилактики коронавирусаЛучшие средства для профилактики коронавируса и укрепления иммунитетаПодробнее

Гарантия и возврат

Общая информация

Если Вы получили товар со сроком годности менее одного месяца до завершения срока годности товара или с истекшим сроком годности на момент получения посылки. Мы вернем Вам деньги в полном объеме. Средства возвращаются в течение 5 дней.

Если Вы получили посылку с товаром в ненадлежащем виде, после письменного обращения к нам (приложив фото посылки), мы повторно отправим Вам данный товар.

ВНИМАНИЕ!
Все претензии по товарам и доставке должны быть отправлены покупателем на официальную почту интернет-магазина complain@myindia.ru в течение 60-ти дней после отправки посылки.

В случае, если посылка отправленная через Почту Индии, вернулась обратно отправителю в Индию не по вине компании (указан неправильный адрес, истек срок хранения посылки, не соблюдены таможенные лимиты/правила и др.), MYINDIA.RU:

  • вернет покупателю стоимость заказа за вычетом всех издержек и дополнительных расходов на возврат посылки отправителю;
  • выполнит повторную отправку посылки с доплатой издержек на получение возврата и расходов на отправку посылки.

Размер доплаты определяется в индивидуальном порядке после письменного обращения на официальную почту info@myindia.ru

В случае, если посылка не отслеживается, покупателю необходимо проинформировать MYINDIA.RU о данном факте. Возврат средств по утерянным посылкам возможен только в случае, если спустя 60 дней после обращения MYINDIA.RU к почте статус посылки остался без изменений и официальный ответ от почты не получен. Средства возвращаются в полном объеме.


Возврат средств за заказ


ВНИМАНИЕ!
Возврат средств за заказ может быть выполнен только до отправки заказа. Если при оформлении заказа Вы выбрали доставку через Почту России или службу доставки Boxberry, возврат средств возможен только до момента получения оповещения на электронную почту об отправке посылки. Если посылка отправлена, возврат средств по заказу невозможен.

Если заказ уже отправлен через Почту Индии – возврат средств возможен только в случае, если клиент не забрал посылку в пункте назначения (почтовое отделение) либо написал на почте отказ от посылки. Только после того, как посылка будет доставлена обратно отправителю в Индию, осуществится возврат средств за заказ. Возврат средств будет выполнен с вычетом издержек на получение вернувшейся посылки (размер издержек необходимо уточнять в письменном обращении, отправленном на электронную почту info@myindia.ru)

Возврат средств по заказу производится только после официального обращения на электронную почту info@myindia.ru. Обработка запроса на возврат средств длится 1-3 дней. Зачисление денежных средств после обработки запроса производится автоматически на источник оплаты в течение 1-3 рабочих дней.

Ваша посылка может вернуться в случае, если общий вес ваших посылок из-за границы превысил лимит 30 кг в месяц. Штраф за возврат посылки назначается таможней и оплачивается покупателем.

Если Ваша проблема не указана в данном разделе, обращайтесь в службу поддержки myindia.ru
Свяжитесь с нами в онлайн чате, по эл. почте info@myindia.ru или по тел.: 8 800 550 72 74 (бесплатные звонки по всей России).
Мы стараемся, чтобы Вы остались довольны работой нашего интернет магазина!

Блог

Очищаем организм после праздников

Очищаем организм после праздников

Новогодние праздники оставили не только положительные впечатления, но и неприятные последствия для организма, поэтому его восстановление стоит начать с активной детоксикации.
10 главных антиоксидантов Аюрведы

10 главных антиоксидантов Аюрведы

Добавляйте в свой рацион натуральные антиоксиданты, которые замедлят процесс старения, продлят молодость и защитят организм от негативного воздействия свободных радикалов.
Улучшаем пищеварение с трифалой

Улучшаем пищеварение с трифалой

Три уникальных фрукта в одном средстве оказывают огромную помощь пищеварению. Принимая трифалу, вы сможете добиться отличных результатов в лечении самых различных недугов.
Чудо-средство для здоровья волос

Чудо-средство для здоровья волос

Красивые и здоровые волосы придают уверенность и привлекают внимание. Брингарадж – это лучшее средство для роста и укрепления волос, а также поддержания их природной силы!
Мы запустили доставку Boxberry

Мы запустили доставку Boxberry

Мы начали сотрудничество для того, чтобы Вы смогли в максимально кратчайшие сроки получить товары, доступные на нашем сайте.
Король пряностей и специй

Король пряностей и специй

Шафран – самая дорогая и уникальная пряность в мире, получаемая из подсушенных цветков крокуса посевного. Он станет вашим природным доктором в борьбе со многими недугами.
Самые вкусные рецепты чая масала

Самые вкусные рецепты чая масала

Согревающий вкус напитка подарит прилив сил и хорошего настроения на весь день. Благодаря бодрящим свойствам чай масала можно смело использовать как замену утреннему кофе.
Кыст Аль Хинди – средство от семи недугов

Кыст Аль Хинди – средство от семи недугов

Кыст Аль Хинди – одно из главных лекарственных растений в аюрведической медицине, которое эффективно противостоит множеству болезней, а также улучшает общее самочувствие.
Спирулина – кладезь микроэлементов и витаминов

Спирулина – кладезь микроэлементов и витаминов

По данным Всемирной организации здравоохранения спирулина действует как эффективная профилактика 70% известных болезней!
Шесть вкусов по Аюрведе

Шесть вкусов по Аюрведе

Узнав о 6 вкусах Аюрведы и их влиянии на жизнь, вы подберете для себя правильное питание. Обязательно слушайте свой организм – он подскажет, что ему требуется.